| DI053 |
Codes et attitudes de la clientèle du luxe
|
(moins) |
OBJECTIFS DE LA FORMATION
|
|
Se familiariser au secteur du Luxe afin de connaître et comprendre
les « codes » et attitudes de la clientèle du luxe.
|
|
(moins) |
PROGRAMME DE LA FORMATION
|
| Contenu |
|
Réflexions sur le luxe et définitions |
|
Repères historiques : les premières consciences du luxe |
|
Le luxe aujourd’hui : caractéristiques du secteur |
|
La clientèle du luxe
|
|
-Mieux comprendre les motivations de la clientèle du luxe |
|
-Connaître les « codes » des initiés du secteur du luxe |
|
-Se synchroniser aux modes de communication des clients |
|
-La clientèle traditionnelle et les "excursionnistes" |
|
Evolution du secteur |
|
Exercices pratiques
|
|
-Application des éléments théoriques du cours à votre marque |
|
(moins) |
PERSONNES CONCERNEES
|
|
Toute personne impliquée dans la vente de produits de luxe.
|
|
(moins) |
PRE REQUIS
|
|
Aucun.
|
|
(moins) |
LE FORMATEUR
|
|
Spécialiste des domaines commercial, marketing et luxe.
|
|
(moins) |
METHODES PEDAGOGIQUES
|
|
Apports théoriques et méthodologiques. |
|
Progression rapide grâce aux exercices. |
|
Mises en applications concrètes à partir de débats et réunions. |
|
(moins) |
DUREE ET TARIF
|
|
Durée : 1 jour.
|
|
Intra entreprise. Lieu de formation : dans la ville de votre choix.
|
|
Inter entreprises à Paris, Lyon, Lille, Lisieux.
Tarif par personne : 650 Euros H.T.
|
|
------
|
QUESTIONNAIRE D'ANALYSE DU BESOIN
|
|
L'apprenant renseigne un questionnaire d’analyse du besoin afin que le formateur prenne connaissance d’une part de son activité,
de son niveau de compétence, de ses préférences d’apprentissage et des objectifs opérationnels spécifiques. Il s’agit aussi de confirmer que l’apprenant dispose des prérequis pour suivre la formation. Ce dernier exprime enfin, en confidentialité, l’existence d’un handicap à prendre en compte par le Référent Handicap au niveau des moyens d'apprentissage ainsi que de l'assistance technique et d'accompagnement nécessaire.
|
|
------
|
ACCESSIBILITE DES FORMATIONS AUX PERSONNES HANDICAPEES
|
|
Nos formations sont accessibles aux personnes handicapées.
Afin de mettre en œuvre toutes les mesures d'accompagnement nécessaires à la formation de la personne en situation de handicap permanent ou temporaire, l'apprenant
contacte en amont de la formation le conseiller ProFormalys afin d'être mis en relation avec le Référent Handicap.
|
|
------
|
MODALITES D'EVALUATION DE LA FORMATION
|
|
Tests de contrôle des connaissances à l’aide de QCM. L’évaluation permet de mesurer le niveau d'atteinte des objectifs opérationnels par l'apprenant.
La formation est sanctionnée par une attestation individuelle de fin de formation avec une évaluation des acquis mentionnant le niveau d'acquisition de l'apprenant.
|
|
------
|
MESURE DE LA SATISFACTION DE L’APPRENANT
|
|
A l’issue de la formation, l’apprenant indique son niveau de satisfaction en termes d’organisation, de conditions d’accueil, de qualités pédagogiques du formateur ainsi que des méthodes, moyens et supports d'apprentissage utilisés. Cette mesure de la satisfaction fait l'objet d'un enregistrement par le groupe ProFormalys en vue de l'analyse et du traitement des appréciations formulées. Cette analyse concerne d’une part la formation proprement dite et d’autre part plus globalement l’activité du centre de formation.
|
|
------
|
COMPTE RENDU DU FORMATEUR
|
|
A l’issue de la formation, le formateur rédige un compte rendu indiquant le contexte de la formation, les objectifs spécifiques des participants en lien avec leur activité professionnelle, les méthodes pédagogiques employées, le retour des participants et les compléments éventuels apportés au programme en fonction des demandes de ces derniers.
|
Le 19 Décembre 2024