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Assurance Qualité et certification Qualité 22 23
Le contrôle et l'auto-contrôle 23 24
Sensibilisation à la qualité
Savoir mener un audit interne qualité – sécurité – environnement (QSE) 13 14 15
L'audit Qualité 22 23
Bien mener l'audit interne
Mettre en œuvre une démarche de progrès par le déploiement de l’ISO 9001
La certification ISO 9001 : fondation pour un Management par la Qualité 7 8 9
Animation de groupes de travail 9 10
Techniques statistiques et Qualité
La démarche ISO 14001
Auditeurs internes SMI 28 29
Amélioration continue 15 16 17
Outil préventif : AMDEC 6 7

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