| RH044 |
Augmenter son efficacité relationnelle
par une communication performante et les outils de la PNL
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OBJECTIFS DE LA FORMATION
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Découvrir et comprendre les attentes les uns vis-à-vis des autres :
créer l’empathie.
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Maîtriser l’écoute engagée en se centrant sur l’interlocuteur.
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Apprendre à se dissocier des émotions pour piloter l’échange efficacement.
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Apprendre à préciser les actions souhaitées.
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Améliorer la communication dans le groupe et dans l’entretien individuel.
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Ecouter les problèmes et installer une relation de confiance.
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Développer la flexibilité mentale et comportementale,
savoir s’adapter à n’importe quel interlocuteur et contexte.
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PROGRAMME DE LA FORMATION
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PERSONNES CONCERNEES
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Toute personne désireuse d’acquérir aisance et
efficacité dans sa communication, d’atteindre des objectifs
dans ses contextes relationnels
personnels et professionnels. |
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PRE REQUIS
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Aucun.
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LE FORMATEUR
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Coach comportementaliste. |
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METHODES PEDAGOGIQUES
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Séquence en alternance, projection d’un diaporama.
Nombreux exercices en ateliers, mise en application,
analyse des feed-back. |
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DUREE ET TARIF
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QUESTIONNAIRE D'ANALYSE DU BESOIN
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L'apprenant renseigne un questionnaire d’analyse du besoin afin que le formateur prenne connaissance d’une part de son activité,
de son niveau de compétence, de ses préférences d’apprentissage et des objectifs opérationnels spécifiques. Il s’agit aussi de confirmer que l’apprenant dispose des prérequis pour suivre la formation. Ce dernier exprime enfin, en confidentialité, l’existence d’un handicap à prendre en compte par le Référent Handicap au niveau des moyens d'apprentissage ainsi que de l'assistance technique et d'accompagnement nécessaire.
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ACCESSIBILITE DES FORMATIONS AUX PERSONNES HANDICAPEES
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Nos formations sont accessibles aux personnes handicapées.
Afin de mettre en œuvre toutes les mesures d'accompagnement nécessaires à la formation de la personne en situation de handicap permanent ou temporaire, l'apprenant
contacte en amont de la formation le conseiller ProFormalys afin d'être mis en relation avec le Référent Handicap.
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MODALITES D'EVALUATION DE LA FORMATION
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Tests de contrôle des connaissances à l’aide de QCM. L’évaluation permet de mesurer le niveau d'atteinte des objectifs opérationnels par l'apprenant.
La formation est sanctionnée par une attestation individuelle de fin de formation avec une évaluation des acquis mentionnant le niveau d'acquisition de l'apprenant.
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MESURE DE LA SATISFACTION DE L’APPRENANT
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A l’issue de la formation, l’apprenant indique son niveau de satisfaction en termes d’organisation, de conditions d’accueil, de qualités pédagogiques du formateur ainsi que des méthodes, moyens et supports d'apprentissage utilisés. Cette mesure de la satisfaction fait l'objet d'un enregistrement par le groupe ProFormalys en vue de l'analyse et du traitement des appréciations formulées. Cette analyse concerne d’une part la formation proprement dite et d’autre part plus globalement l’activité du centre de formation.
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COMPTE RENDU DU FORMATEUR
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A l’issue de la formation, le formateur rédige un compte rendu indiquant le contexte de la formation, les objectifs spécifiques des participants en lien avec leur activité professionnelle, les méthodes pédagogiques employées, le retour des participants et les compléments éventuels apportés au programme en fonction des demandes de ces derniers.
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Du 04 Décembre 2024 au 06 Décembre 2024