4 jours
1990 € HT
Dates de stage
Inscription |
Améliorer l'accueil physique et téléphonique à l'hôpital pour améliorer la satisfaction du client et l'image de marque du service. Savoir gérer l'agressivité de ses interlocuteurs en adoptant une attitude et un comportement adaptés en situation de conflits et et de violence. Connaître les aides et recours internes.
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3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Savoir communiquer efficacement par écrit, construire une synthèse et structurer les écrits de l'hôpital. Etre capable de prendre des notes, analyser et bien synthétiser l'information. Adopter des objectifs et une stratégie pour lire vite et bien. Connaître les bonnes techniques pour pratiquer une lecture rapide et efficace.
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3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Savoir préparer son intervention orale, construire le message et prendre la parole en public. Améliorer sa communication et ses relations professionnelles. Savoir maîtriser les relations conflictuelles. Améliorer sa communication externe avec les usagers, les patients et leur famille. Améliorer sa communication interne en situation de management, en animation et motivation d'équipe.
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1 jour
400 € HT
Dates de stage
Inscription |
Découvrir les huiles essentielles
grâce à une pédagogie innovante, très efficace et accessible
à tout professionnel de la santé.
Connaître leurs particularités et leurs indications thérapeutiques.
Savoir comment les utiliser pour les adultes, les enfants, les doses à respecter,
la durée, en fonction des âges, des huiles essentielles.
Respecter les précautions d'emploi.
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2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Être sensibilisé à toutes les formes de douleur de l’enfant. Connaitre les bases physiologiques de la douleur en pédiatrie. Savoir reconnaître et évaluer efficacement la douleur grâce à l’utilisation d’outils validés. Connaître le cadre légal de la prise en charge de la douleur. Connaître les thérapeutiques médicamenteuses et non médicamenteuses de prise en charge de la douleur.
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2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Resituer l’administration des médicaments dans le contexte du circuit du médicament. Rappeler le rôle de l’infirmière dans l’administration des médicaments et connaître l’ensemble des textes réglementaires qui le sous-tendent afin de pouvoir les décliner au fur et à mesure des différentes étapes de l’administration. Acquérir les bonnes pratiques d’administration des médicaments.
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2 jours
1250 € HT
Dates de stage
Inscription |
À l'issue de cette formation, le participant sera capable de situer le processus de maîtrise des changements dans le système qualité. Il saura déployer un système de maîtrise des changements
et des risques associés dans un cadre pluridisciplinaire au sein de son entreprise pour assurer la sécurité des patients lors des situations imprévues.
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