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ACCUEIL COMMUNICATION A L'HOPITAL
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SA002 | Accueil physique et téléphonique à l'hôpital |
4 jours
1990 € HT
Dates de stage
Inscription |
Améliorer l'accueil physique et téléphonique à l'hôpital pour améliorer la satisfaction du client et l'image de marque du service. Savoir gérer l'agressivité de ses interlocuteurs en adoptant une attitude et un comportement adaptés en situation de conflits et et de violence. Connaître les aides et recours internes.
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SA003 | Expression écrite à l'hôpital |
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Savoir communiquer efficacement par écrit, construire une synthèse et structurer les écrits de l'hôpital. Etre capable de prendre des notes, analyser et bien synthétiser l'information. Adopter des objectifs et une stratégie pour lire vite et bien. Connaître les bonnes techniques pour pratiquer une lecture rapide et efficace.
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SA004 | Communication interne et externe à l'hôpital |
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Savoir préparer son intervention orale, construire le message et prendre la parole en public. Améliorer sa communication et ses relations professionnelles. Savoir maîtriser les relations conflictuelles. Améliorer sa communication externe avec les usagers, les patients et leur famille. Améliorer sa communication interne en situation de management, en animation et motivation d'équipe.
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AGRESSIVITE A L'HOPITAL
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ARCHIVAGE HOSPITALIER
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INFORMATION DU PATIENT
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SA006 | Information du patient |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Communiquer des informations claires et compréhensibles sur les conditions de séjour du patient à l’accueil administratif et dans les services. Adapter des informations aux capacités et faculté de compréhension du patient. Organiser la délivrance des informations. Renseigner les demandes des patients sur leur prise en charge, les soins et leur état de santé.
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VOCABULAIRE MEDICAL
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SECRETARIAT MEDICAL
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DISPOSITIFS MEDICAUX
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DELEGUE MEDICAL
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SA024 | Délégué médical |
4 jours
1990 € HT
Dates de stage
Inscription |
Perfectionner ses compétences de délégué médical. Rappeler les principes d'une bonne démarche commerciale.
Connaître la terminologie du domaine médical, les notions d'anatomie et de physiologie ainsi que
les mécanismes de certaines maladies, leurs signes et leurs traitements.
Connaître la législation du médicament et les effets de ce dernier dans l'organisme.
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DIETETIQUE
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GROSSESSE
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DISTRIBUTION
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SA028 | Les bonnes pratiques de distribution |
1 jour
650 € HT
Dates de stage
Inscription |
Acquérir les compétences nécessaires à la maîtrise des Bonnes Pratiques de Distribution. Connaître les responsabilités tout au long de la chaîne de distribution. Sensibiliser le personnel aux respects des règles d'hygiène de sécurité et à l'importance de la traçabilité.
Appréhender les nouvelles directives européennes.
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BALNEOTHERAPIE
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HUILES ESSENTIELLES
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SA027 | Aromathérapie |
1 jour
400 € HT
Dates de stage
Inscription |
Découvrir les huiles essentielles
grâce à une pédagogie innovante, très efficace et accessible
à tout professionnel de la santé.
Connaître leurs particularités et leurs indications thérapeutiques.
Savoir comment les utiliser pour les adultes, les enfants, les doses à respecter,
la durée, en fonction des âges, des huiles essentielles.
Respecter les précautions d'emploi.
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HYGIENE
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LEGIONELLOSE
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SA019 | Prévention de la légionellose |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Acquérir des connaissances sur la légionellose et sur la prévention de la légionellose. Connaître les diagnostics biologiques, le système de surveillance sanitaire en France et le rôle de l'AFSSET. Savoir comment prévenir les risques sanitaires et en particulier la légionellose. Connaître les traitements préventifs et curatifs de la légionellose.
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SA037 | Connaître et prévenir le risque légionellose dans les installations d’eau chaude sanitaire (ECS)
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2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Connaître le risque légionellose encouru sur les installations d’eau chaude sanitaire, la réglementation associée à la prévention du risque légionelle, les pathologies d'un circuit d'eau chaude sanitaire (ECS), les moyens de lutte contre ce risque ainsi que les conditions de mise en œuvre d'un plan de surveillance garantissant leur efficacité.
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BIOTECHNOLOGIES
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MANAGEMENT
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SA018 | Managez vos équipes soignantes |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Développer des stratégies de communication efficaces dans l’équipe soignante. S’ajuster à son interlocuteur, adapter son message, maîtriser et valoriser son langage. Définir des axes individuels et collectifs pour encadrer, accompagner et mobiliser l’équipe soignante. Utiliser des outils pour animer et coordonner l’équipe soignante.
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REFERENTIEL REGLEMENTAIRE
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ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES AGEES
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SA001 | L'accompagnement des personnes en fin de vie |
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Connaître les principaux modes d'écoute et leurs effets, les principales étapes du deuil et du travail de deuil, les principaux besoins d'une personne en fin de vie et les mécanismes de défense en situation de crise des patients comme des soignants. Prendre conscience de son mode d'écoute privilégié, de l'état de ses deuils personnels et de ses propres représentations de la fin de vie.
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SA031 | Refus de soins des personnes âgées |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Définir les notions de refus de soin et de consentement. Identifier les origines et le sens du refus de soins. Aborder les aspects éthiques et juridiques associés. Développer des savoir-faire pour gérer des situations d’oppositions ou des refus avec bientraitance. Acquérir des techniques de communication verbale et non verbale. Accompagner la famille dans le refus de soins de leur proche.
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ACCOMPAGNEMENT DE L'ENFANT
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EVENEMENT INDESIRABLE ASSOCIE AUX SOINS
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PRISE EN CHARGE MEDICAMENTEUSE
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SA036 | Responsabilité de l’IDE dans la prise en charge médicamenteuse |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Resituer l’administration des médicaments dans le contexte du circuit du médicament. Rappeler le rôle de l’infirmière dans l’administration des médicaments et connaître l’ensemble des textes réglementaires qui le sous-tendent afin de pouvoir les décliner au fur et à mesure des différentes étapes de l’administration. Acquérir les bonnes pratiques d’administration des médicaments.
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GESTION D'UN EHPAD
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SA038 | Gestion d'un EHPAD |
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Acquérir les compétences nécessaires aux fonctions de gestion d'établissements sanitaires et sociaux.
Connaître le cadre juridique des établissements. Maîtriser le contrôle de gestion et être en mesure d'assurer la
comptabilité et l'analyse financière des établissements. Savoir mettre en oeuvre la gestion des ressources humaines.
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INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
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IND361 | Conduite des actions d'amélioration en utilisant les outils de la performance industrielle dans l'industrie pharmaceutique |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
A l'issue de cette formation, le participant sera en mesure de mener des actions d’amélioration continue en utilisant les méthodes et outils de la performance industrielle dans l’industrie pharmaceutique.
Il aura aussi acquis les connaissances pour mesurer l’efficacité des actions menées à partir d’indicateurs fiables et de l'analyse des impacts.
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