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ACCUEIL COMMUNICATION A L'HOPITAL
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SA002 | Accueil physique et téléphonique à l'hôpital |
4 jours 1990 € HT Dates de stage
Inscription |
Améliorer l'accueil physique et téléphonique à l'hôpital pour améliorer la satisfaction du client et l'image de marque du service. Savoir gérer l'agressivité de ses interlocuteurs en adoptant une attitude et un comportement adaptés en situation de conflits et et de violence. Connaître les aides et recours internes.
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SA003 | Expression écrite à l'hôpital |
3 jours 1550 € HT Dates de stage
Inscription |
Savoir communiquer efficacement par écrit, construire une synthèse et structurer les écrits de l'hôpital. Etre capable de prendre des notes, analyser et bien synthétiser l'information. Adopter des objectifs et une stratégie pour lire vite et bien. Connaître les bonnes techniques pour pratiquer une lecture rapide et efficace.
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SA004 | Communication interne et externe à l'hôpital |
3 jours 1550 € HT Dates de stage
Inscription |
Savoir préparer son intervention orale, construire le message et prendre la parole en public. Améliorer sa communication et ses relations professionnelles. Savoir maîtriser les relations conflictuelles. Améliorer sa communication externe avec les usagers, les patients et leur famille. Améliorer sa communication interne en situation de management, en animation et motivation d'équipe.
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AGRESSIVITE A L'HOPITAL
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ARCHIVAGE HOSPITALIER
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SA007 | Archivage hospitalier |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Mettre en place vos archives hospitalières. Distinguer les archives médicales et les archives administratives. Connaître les trois âges des archives : courantes, intermédiaires et définitives ainsi que les actions associées : collecte, conservation et communication. Rappeler les responsabilités associées aux archives administratives et médicales.
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SA023 | Archivage hospitalier perfectionnement |
3 jours 1550 € HT Dates de stage
Inscription |
Savoir faire un recollement des archives.
Réaliser le tri et gérer la destruction des documents.
Connaître le Records Management et la GED.
Savoir faire un inventaire et un plan de classement des archives.
Mettre en boîte les documents à conserver.
Optimiser les locaux et respecter les normes sécuritaires.
Procéder à la destruction ou à l’envoi aux archives départementales.
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INFORMATION DU PATIENT
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SA006 | Information du patient |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Communiquer des informations claires et compréhensibles sur les conditions de séjour du patient à l’accueil administratif et dans les services. Adapter des informations aux capacités et faculté de compréhension du patient. Organiser la délivrance des informations. Renseigner les demandes des patients sur leur prise en charge, les soins et leur état de santé.
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VOCABULAIRE MEDICAL
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SA025 | Maîtrise de la terminologie médicale |
3 jours 1550 € HT Dates de stage
Inscription |
Apprendre à utiliser l'étymologie pour comprendre et mémoriser le vocabulaire médical.
Comprendre et identifier un certain nombre de termes médicaux relatifs au corps humain,
à certaines pathologies ou examens exploratoires.
Connaître les examens les plus fréquemment pratiqués et les termes les plus courants des comptes rendus médicaux.
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SECRETARIAT MEDICAL
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SA029 | Titre professionnel secrétaire assistant médico-social |
6 mois 9990 € HT Dates de stage
Inscription |
Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier de Secrétaire Assistant(e)
Médico-Social(e). Valider le Titre Professionnel Secrétaire assistant
médico-social de niveau IV (équivalent à un Bac) inscrit au Répertoire National
des Certifications Professionnelles (parution au JO du 19/07/2017).
Diplôme du Ministère du Travail.
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DISPOSITIFS MEDICAUX
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SA020 | L’ISO 13485 pour les dispositifs médicaux |
3 jours 1550 € HT Dates de stage
Inscription |
Connaître la norme ISO 13485 spécifique aux dispositifs médicaux et l'articulation avec les directives européennes. En identifier les exigences clés. Vous disposerez d'une méthodologie de déploiement d'une démarche qualité selon la norme ISO 13485 et serez capable de mener un audit interne afin d'identifier les écarts et mener les actions correctives.
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SA022 | Stérilisation des dispositifs médicaux à l’oxyde d’éthylène norme ISO 11135 |
1 jour 650 € HT Dates de stage
Inscription |
Comprendre et mettre en œuvre les exigences de la norme EN ISO 11135. Approfondir les connaissances sur le mode d’action de l’oxyde d’éthylène et sur le fonctionnement ainsi que le contrôle d’une installation de stérilisation à l’oxyde d’éthylène. Identifier les points critiques d’une validation. Comprendre les exigences de la déclaration de conformité et de l’utilisation du mot « stérile ».
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DELEGUE MEDICAL
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DIETETIQUE
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GROSSESSE
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SA021 | Alimentation de la femme enceinte |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Maîtriser les bases de l’alimentation. Acquérir ou confirmer des notions de diététique et d’équilibre alimentaire. Etre capable de constituer des menus adaptés avec des notions de plan alimentaire. Connaître les besoins nutritionnels de la femme enceinte ainsi que les risques environnementaux et l'hygiène associés à l’alimentation.
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SA034 | Déni de grossesse |
1 jour 650 € HT Dates de stage
Inscription |
Appréhender la psychologie de la grossesse et le désir d’enfant. Connaître les particularités du déni de grossesse. Acquérir des connaissances qui permettent de reconnaître l’inceste et autres agressions sexuelles pendant la grossesse. Comprendre et aménager ses propres réactions émotionnelles pour être à l’écoute des adolescentes et femmes enceintes en difficultés. Permettre aux personnels d’être plus efficaces et plus humains avec les patients et leur entourage.
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DISTRIBUTION
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SA028 | Les bonnes pratiques de distribution |
1 jour 650 € HT Dates de stage
Inscription |
Acquérir les compétences nécessaires à la maîtrise des Bonnes Pratiques de Distribution. Connaître les responsabilités tout au long de la chaîne de distribution. Sensibiliser le personnel aux respects des règles d'hygiène de sécurité et à l'importance de la traçabilité.
Appréhender les nouvelles directives européennes.
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BALNEOTHERAPIE
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HUILES ESSENTIELLES
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HYGIENE
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LEGIONELLOSE
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SA019 | Prévention de la légionellose |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Acquérir des connaissances sur la légionellose et sur la prévention de la légionellose. Connaître les diagnostics biologiques, le système de surveillance sanitaire en France et le rôle de l'AFSSET. Savoir comment prévenir les risques sanitaires et en particulier la légionellose. Connaître les traitements préventifs et curatifs de la légionellose.
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SA037 | Connaître et prévenir le risque légionellose dans les installations d’eau chaude sanitaire (ECS)
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2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Connaître le risque légionellose encouru sur les installations d’eau chaude sanitaire, la réglementation associée à la prévention du risque légionelle, les pathologies d'un circuit d'eau chaude sanitaire (ECS), les moyens de lutte contre ce risque ainsi que les conditions de mise en œuvre d'un plan de surveillance garantissant leur efficacité.
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BIOTECHNOLOGIES
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IND191 | Initiation aux biotechnologies |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Comprendre la place des biotechnologies et de la bioproduction pour les industries. Comprendre le vocabulaire utilisé dans le cadre de la production d’une protéine. Comprendre les grandes étapes nécessaires à la production d’une protéine. Comprendre les enjeux et les problématiques liées à la production par biotechnologies.
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MANAGEMENT
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SA018 | Managez vos équipes soignantes |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Développer des stratégies de communication efficaces dans l’équipe soignante. S’ajuster à son interlocuteur, adapter son message, maîtriser et valoriser son langage. Définir des axes individuels et collectifs pour encadrer, accompagner et mobiliser l’équipe soignante. Utiliser des outils pour animer et coordonner l’équipe soignante.
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REFERENTIEL REGLEMENTAIRE
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ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES AGEES
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ACCOMPAGNEMENT DE L'ENFANT
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EVENEMENT INDESIRABLE ASSOCIE AUX SOINS
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PRISE EN CHARGE MEDICAMENTEUSE
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SA036 | Responsabilité de l’IDE dans la prise en charge médicamenteuse |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Resituer l’administration des médicaments dans le contexte du circuit du médicament. Rappeler le rôle de l’infirmière dans l’administration des médicaments et connaître l’ensemble des textes réglementaires qui le sous-tendent afin de pouvoir les décliner au fur et à mesure des différentes étapes de l’administration. Acquérir les bonnes pratiques d’administration des médicaments.
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GESTION D'UN EHPAD
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INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
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