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ACCUEIL COMMUNICATION A L'HOPITAL
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SA002 | Accueil physique et téléphonique à l'hôpital |
4 jours
1990 € HT
Dates de stage
Inscription |
Améliorer l'accueil physique et téléphonique à l'hôpital pour améliorer la satisfaction du client et l'image de marque du service. Savoir gérer l'agressivité de ses interlocuteurs en adoptant une attitude et un comportement adaptés en situation de conflits et et de violence. Connaître les aides et recours internes.
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SA003 | Expression écrite à l'hôpital |
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Savoir communiquer efficacement par écrit, construire une synthèse et structurer les écrits de l'hôpital. Etre capable de prendre des notes, analyser et bien synthétiser l'information. Adopter des objectifs et une stratégie pour lire vite et bien. Connaître les bonnes techniques pour pratiquer une lecture rapide et efficace.
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SA004 | Communication interne et externe à l'hôpital |
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Savoir préparer son intervention orale, construire le message et prendre la parole en public. Améliorer sa communication et ses relations professionnelles. Savoir maîtriser les relations conflictuelles. Améliorer sa communication externe avec les usagers, les patients et leur famille. Améliorer sa communication interne en situation de management, en animation et motivation d'équipe.
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AGRESSIVITE A L'HOPITAL
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ARCHIVAGE HOSPITALIER
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INFORMATION DU PATIENT
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SA006 | Information du patient |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Communiquer des informations claires et compréhensibles sur les conditions de séjour du patient à l’accueil administratif et dans les services. Adapter des informations aux capacités et faculté de compréhension du patient. Organiser la délivrance des informations. Renseigner les demandes des patients sur leur prise en charge, les soins et leur état de santé.
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VOCABULAIRE MEDICAL
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SA025 | Maîtrise de la terminologie médicale |
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Apprendre à utiliser l'étymologie pour comprendre et mémoriser le vocabulaire médical.
Comprendre et identifier un certain nombre de termes médicaux relatifs au corps humain,
à certaines pathologies ou examens exploratoires.
Connaître les examens les plus fréquemment pratiqués et les termes les plus courants des comptes rendus médicaux.
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SECRETARIAT MEDICAL
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SA029 | Titre professionnel secrétaire assistant médico-social |
6 mois
9990 € HT
Dates de stage
Inscription |
Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier de Secrétaire Assistant(e)
Médico-Social(e). Valider le Titre Professionnel Secrétaire assistant
médico-social de niveau IV (équivalent à un Bac) inscrit au Répertoire National
des Certifications Professionnelles (parution au JO du 19/07/2017).
Diplôme du Ministère du Travail.
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DISPOSITIFS MEDICAUX
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DELEGUE MEDICAL
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DIETETIQUE
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GROSSESSE
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DISTRIBUTION
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SA028 | Les bonnes pratiques de distribution |
1 jour
650 € HT
Dates de stage
Inscription |
Acquérir les compétences nécessaires à la maîtrise des Bonnes Pratiques de Distribution. Connaître les responsabilités tout au long de la chaîne de distribution. Sensibiliser le personnel aux respects des règles d'hygiène de sécurité et à l'importance de la traçabilité.
Appréhender les nouvelles directives européennes.
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BALNEOTHERAPIE
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HUILES ESSENTIELLES
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HYGIENE
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SA010 | L’hygiène des locaux en milieu hospitalier |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Connaître le rôle de l’agent de service en milieu hospitalier. Connaître et appliquer les méthodes de nettoyage et de désinfection répondant aux objectifs qualité et aux règles d’hygiène en vigueur. Connaître les protocoles mis en œuvre sur le site: l’entretien des chambres en journalier, en sortie et en isolement, l’entretien des circulations, l’entretien des offices et la gestion du linge.
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SA011 | Le bionettoyage des blocs opératoires |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Connaître les protocoles de bionettoyage des blocs opératoires. Appliquer les protocoles dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité. Mettre en œuvre les protocoles spécifiques : l’entretien journalier, l’entretien périodique, les mises à blanc. Mettre en œuvre les méthodes, les techniques, les matériels, les produits. Contrôler le résultat et mettre en place la traçabilité.
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SA012 | La validation des opérations de bionettoyage en milieu hospitalier |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Etre capable de valider les opérations de bionettoyage et de mettre en œuvre les actions correctives et préventives. Savoir formuler des explications concises accompagnant les actions. Savoir mettre en œuvre une action corrective ou préventive en tenant compte de la personne et de la situation. Comprendre les enjeux de la validation du bionettoyage en lien avec l’accréditation.
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SA013 | Fonction linge en maison de retraite |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Connaître les règles d’hygiène appliquées à la fonction linge. Connaître les produits, les méthodes, les matériels. Travailler conformément aux règles de sécurité. Maîtriser les spécificités de la fonction linge en maison de retraite. Organiser le travail en lingerie, organiser le circuit du linge et contrôler le résultat avec les auto-contrôles et les contrôles visuels.
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SA026 | Entretien en balnéothérapie |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Appréhender la gestion du risque infectieux en milieu aquatique. Acquérir les notions réglementaires relatives à la balnéothérapie ainsi que les règles élémentaires d’hygiène et la démarche assurance qualité. Savoir résoudre les problèmes
les plus fréquemment rencontrés en balnéothérapie à l'aide d'une méthode de résolution de problèmes.
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LEGIONELLOSE
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SA019 | Prévention de la légionellose |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Acquérir des connaissances sur la légionellose et sur la prévention de la légionellose. Connaître les diagnostics biologiques, le système de surveillance sanitaire en France et le rôle de l'AFSSET. Savoir comment prévenir les risques sanitaires et en particulier la légionellose. Connaître les traitements préventifs et curatifs de la légionellose.
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SA037 | Connaître et prévenir le risque légionellose dans les installations d’eau chaude sanitaire (ECS)
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2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Connaître le risque légionellose encouru sur les installations d’eau chaude sanitaire, la réglementation associée à la prévention du risque légionelle, les pathologies d'un circuit d'eau chaude sanitaire (ECS), les moyens de lutte contre ce risque ainsi que les conditions de mise en œuvre d'un plan de surveillance garantissant leur efficacité.
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BIOTECHNOLOGIES
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MANAGEMENT
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REFERENTIEL REGLEMENTAIRE
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SA008 | Référentiel réglementaire des essais cliniques |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Compléter les connaissances sur les différentes phases des essais cliniques jusqu'à l'autorisation de mise sur le marché. Connaître les responsabilités des différents acteurs. Maîtriser la réglementation relative à ces essais cliniques. Connaître les textes internationaux ainsi que le droit français. Comprendre leurs conséquences sur l'activité des essais cliniques.
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SA009 | Référentiel réglementaire du maintien et hospitalisation à domicile |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Compléter les connaissances sur les pathologies traitées à domicile et leur prise en charge. Connaître le matériel médico-chirurgical et les articles de maintien et de soins à domicile. Maîtriser la réglementation, la tarification et le remboursement des actes d'hospitalisation à domicile. Connaître le droit des malades et le droit des usagers du secteur médico-social.
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ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES AGEES
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SA001 | L'accompagnement des personnes en fin de vie |
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Connaître les principaux modes d'écoute et leurs effets, les principales étapes du deuil et du travail de deuil, les principaux besoins d'une personne en fin de vie et les mécanismes de défense en situation de crise des patients comme des soignants. Prendre conscience de son mode d'écoute privilégié, de l'état de ses deuils personnels et de ses propres représentations de la fin de vie.
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SA031 | Refus de soins des personnes âgées |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Définir les notions de refus de soin et de consentement. Identifier les origines et le sens du refus de soins. Aborder les aspects éthiques et juridiques associés. Développer des savoir-faire pour gérer des situations d’oppositions ou des refus avec bientraitance. Acquérir des techniques de communication verbale et non verbale. Accompagner la famille dans le refus de soins de leur proche.
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ACCOMPAGNEMENT DE L'ENFANT
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EVENEMENT INDESIRABLE ASSOCIE AUX SOINS
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PRISE EN CHARGE MEDICAMENTEUSE
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GESTION D'UN EHPAD
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INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
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