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ACCUEIL COMMUNICATION A L'HOPITAL
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SA002 | Accueil physique et téléphonique à l'hôpital |
4 jours
1990 € HT
Dates de stage
Inscription |
Améliorer l'accueil physique et téléphonique à l'hôpital pour améliorer la satisfaction du client et l'image de marque du service. Savoir gérer l'agressivité de ses interlocuteurs en adoptant une attitude et un comportement adaptés en situation de conflits et et de violence. Connaître les aides et recours internes.
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SA003 | Expression écrite à l'hôpital |
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Savoir communiquer efficacement par écrit, construire une synthèse et structurer les écrits de l'hôpital. Etre capable de prendre des notes, analyser et bien synthétiser l'information. Adopter des objectifs et une stratégie pour lire vite et bien. Connaître les bonnes techniques pour pratiquer une lecture rapide et efficace.
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SA004 | Communication interne et externe à l'hôpital |
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Savoir préparer son intervention orale, construire le message et prendre la parole en public. Améliorer sa communication et ses relations professionnelles. Savoir maîtriser les relations conflictuelles. Améliorer sa communication externe avec les usagers, les patients et leur famille. Améliorer sa communication interne en situation de management, en animation et motivation d'équipe.
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AGRESSIVITE A L'HOPITAL
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SA005 | Gérer l’agressivité des interlocuteurs à l’hôpital |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Savoir gérer l’agressivité de ses interlocuteurs en milieu hospitalier en adoptant une attitude et un comportement adaptés en situation de conflits et de violence. Savoir déterminer les origines des conflits, le niveau des conflits ainsi que leurs conséquences. Connaître les aides et recours internes au sein d'un centre hospitalier.
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SEC015 | Techniques de contention physique
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2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Maîtriser un individu agressif physiquement par des
techniques appropriées.
Adopter les placements de sécurité propres à garantir sa protection et
celle de ses collègues.
Mieux gérer le stress en situation professionnelle.
Identifier les éléments d’un conflit et adapter son comportement selon les
situations conflictuelles et les formes d’agressivités.
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ARCHIVAGE HOSPITALIER
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INFORMATION DU PATIENT
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VOCABULAIRE MEDICAL
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SECRETARIAT MEDICAL
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SA029 | Titre professionnel secrétaire assistant médico-social |
6 mois
9990 € HT
Dates de stage
Inscription |
Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier de Secrétaire Assistant(e)
Médico-Social(e). Valider le Titre Professionnel Secrétaire assistant
médico-social de niveau IV (équivalent à un Bac) inscrit au Répertoire National
des Certifications Professionnelles (parution au JO du 19/07/2017).
Diplôme du Ministère du Travail.
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DISPOSITIFS MEDICAUX
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DELEGUE MEDICAL
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SA024 | Délégué médical |
4 jours
1990 € HT
Dates de stage
Inscription |
Perfectionner ses compétences de délégué médical. Rappeler les principes d'une bonne démarche commerciale.
Connaître la terminologie du domaine médical, les notions d'anatomie et de physiologie ainsi que
les mécanismes de certaines maladies, leurs signes et leurs traitements.
Connaître la législation du médicament et les effets de ce dernier dans l'organisme.
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DIETETIQUE
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GROSSESSE
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DISTRIBUTION
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BALNEOTHERAPIE
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HUILES ESSENTIELLES
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SA027 | Aromathérapie |
1 jour
400 € HT
Dates de stage
Inscription |
Découvrir les huiles essentielles
grâce à une pédagogie innovante, très efficace et accessible
à tout professionnel de la santé.
Connaître leurs particularités et leurs indications thérapeutiques.
Savoir comment les utiliser pour les adultes, les enfants, les doses à respecter,
la durée, en fonction des âges, des huiles essentielles.
Respecter les précautions d'emploi.
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HYGIENE
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SA010 | L’hygiène des locaux en milieu hospitalier |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Connaître le rôle de l’agent de service en milieu hospitalier. Connaître et appliquer les méthodes de nettoyage et de désinfection répondant aux objectifs qualité et aux règles d’hygiène en vigueur. Connaître les protocoles mis en œuvre sur le site: l’entretien des chambres en journalier, en sortie et en isolement, l’entretien des circulations, l’entretien des offices et la gestion du linge.
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SA011 | Le bionettoyage des blocs opératoires |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Connaître les protocoles de bionettoyage des blocs opératoires. Appliquer les protocoles dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité. Mettre en œuvre les protocoles spécifiques : l’entretien journalier, l’entretien périodique, les mises à blanc. Mettre en œuvre les méthodes, les techniques, les matériels, les produits. Contrôler le résultat et mettre en place la traçabilité.
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SA012 | La validation des opérations de bionettoyage en milieu hospitalier |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Etre capable de valider les opérations de bionettoyage et de mettre en œuvre les actions correctives et préventives. Savoir formuler des explications concises accompagnant les actions. Savoir mettre en œuvre une action corrective ou préventive en tenant compte de la personne et de la situation. Comprendre les enjeux de la validation du bionettoyage en lien avec l’accréditation.
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SA013 | Fonction linge en maison de retraite |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Connaître les règles d’hygiène appliquées à la fonction linge. Connaître les produits, les méthodes, les matériels. Travailler conformément aux règles de sécurité. Maîtriser les spécificités de la fonction linge en maison de retraite. Organiser le travail en lingerie, organiser le circuit du linge et contrôler le résultat avec les auto-contrôles et les contrôles visuels.
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SA026 | Entretien en balnéothérapie |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Appréhender la gestion du risque infectieux en milieu aquatique. Acquérir les notions réglementaires relatives à la balnéothérapie ainsi que les règles élémentaires d’hygiène et la démarche assurance qualité. Savoir résoudre les problèmes
les plus fréquemment rencontrés en balnéothérapie à l'aide d'une méthode de résolution de problèmes.
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LEGIONELLOSE
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BIOTECHNOLOGIES
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MANAGEMENT
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SA018 | Managez vos équipes soignantes |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Développer des stratégies de communication efficaces dans l’équipe soignante. S’ajuster à son interlocuteur, adapter son message, maîtriser et valoriser son langage. Définir des axes individuels et collectifs pour encadrer, accompagner et mobiliser l’équipe soignante. Utiliser des outils pour animer et coordonner l’équipe soignante.
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REFERENTIEL REGLEMENTAIRE
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ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES AGEES
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SA001 | L'accompagnement des personnes en fin de vie |
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Connaître les principaux modes d'écoute et leurs effets, les principales étapes du deuil et du travail de deuil, les principaux besoins d'une personne en fin de vie et les mécanismes de défense en situation de crise des patients comme des soignants. Prendre conscience de son mode d'écoute privilégié, de l'état de ses deuils personnels et de ses propres représentations de la fin de vie.
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SA031 | Refus de soins des personnes âgées |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Définir les notions de refus de soin et de consentement. Identifier les origines et le sens du refus de soins. Aborder les aspects éthiques et juridiques associés. Développer des savoir-faire pour gérer des situations d’oppositions ou des refus avec bientraitance. Acquérir des techniques de communication verbale et non verbale. Accompagner la famille dans le refus de soins de leur proche.
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ACCOMPAGNEMENT DE L'ENFANT
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SA032 | Douleur de l’enfant |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Être sensibilisé à toutes les formes de douleur de l’enfant. Connaitre les bases physiologiques de la douleur en pédiatrie. Savoir reconnaître et évaluer efficacement la douleur grâce à l’utilisation d’outils validés. Connaître le cadre légal de la prise en charge de la douleur. Connaître les thérapeutiques médicamenteuses et non médicamenteuses de prise en charge de la douleur.
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EVENEMENT INDESIRABLE ASSOCIE AUX SOINS
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SA033 | Évènement indésirable associé aux soins (EIAS) |
2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
A l’issue de la formation les participants seront capables de distinguer un événement indésirable dans leur pratique, d’identifier leur rôle dans la détection et le signalement, d’appliquer la procédure de signalement des événements indésirables de leur établissement, d’expliquer à leur collègue l’intérêt du signalement, d’analyser un événement indésirable grave et d’élaborer un plan d’actions correctives.
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PRISE EN CHARGE MEDICAMENTEUSE
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GESTION D'UN EHPAD
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SA038 | Gestion d'un EHPAD |
3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Acquérir les compétences nécessaires aux fonctions de gestion d'établissements sanitaires et sociaux.
Connaître le cadre juridique des établissements. Maîtriser le contrôle de gestion et être en mesure d'assurer la
comptabilité et l'analyse financière des établissements. Savoir mettre en oeuvre la gestion des ressources humaines.
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INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
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