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ACCUEIL COMMUNICATION A L'HOPITAL
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SA002 | Accueil physique et téléphonique à l'hôpital |
4 jours 1990 € HT Dates de stage
Inscription |
Améliorer l'accueil physique et téléphonique à l'hôpital pour améliorer la satisfaction du client et l'image de marque du service. Savoir gérer l'agressivité de ses interlocuteurs en adoptant une attitude et un comportement adaptés en situation de conflits et et de violence. Connaître les aides et recours internes.
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SA003 | Expression écrite à l'hôpital |
3 jours 1550 € HT Dates de stage
Inscription |
Savoir communiquer efficacement par écrit, construire une synthèse et structurer les écrits de l'hôpital. Etre capable de prendre des notes, analyser et bien synthétiser l'information. Adopter des objectifs et une stratégie pour lire vite et bien. Connaître les bonnes techniques pour pratiquer une lecture rapide et efficace.
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SA004 | Communication interne et externe à l'hôpital |
3 jours 1550 € HT Dates de stage
Inscription |
Savoir préparer son intervention orale, construire le message et prendre la parole en public. Améliorer sa communication et ses relations professionnelles. Savoir maîtriser les relations conflictuelles. Améliorer sa communication externe avec les usagers, les patients et leur famille. Améliorer sa communication interne en situation de management, en animation et motivation d'équipe.
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AGRESSIVITE A L'HOPITAL
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ARCHIVAGE HOSPITALIER
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SA007 | Archivage hospitalier |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Mettre en place vos archives hospitalières. Distinguer les archives médicales et les archives administratives. Connaître les trois âges des archives : courantes, intermédiaires et définitives ainsi que les actions associées : collecte, conservation et communication. Rappeler les responsabilités associées aux archives administratives et médicales.
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SA023 | Archivage hospitalier perfectionnement |
3 jours 1550 € HT Dates de stage
Inscription |
Savoir faire un recollement des archives.
Réaliser le tri et gérer la destruction des documents.
Connaître le Records Management et la GED.
Savoir faire un inventaire et un plan de classement des archives.
Mettre en boîte les documents à conserver.
Optimiser les locaux et respecter les normes sécuritaires.
Procéder à la destruction ou à l’envoi aux archives départementales.
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INFORMATION DU PATIENT
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SA006 | Information du patient |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Communiquer des informations claires et compréhensibles sur les conditions de séjour du patient à l’accueil administratif et dans les services. Adapter des informations aux capacités et faculté de compréhension du patient. Organiser la délivrance des informations. Renseigner les demandes des patients sur leur prise en charge, les soins et leur état de santé.
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VOCABULAIRE MEDICAL
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SECRETARIAT MEDICAL
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SA029 | Titre professionnel secrétaire assistant médico-social |
6 mois 9990 € HT Dates de stage
Inscription |
Maîtriser les compétences nécessaires à l’exercice du métier de Secrétaire Assistant(e)
Médico-Social(e). Valider le Titre Professionnel Secrétaire assistant
médico-social de niveau IV (équivalent à un Bac) inscrit au Répertoire National
des Certifications Professionnelles (parution au JO du 19/07/2017).
Diplôme du Ministère du Travail.
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DISPOSITIFS MEDICAUX
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DELEGUE MEDICAL
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SA024 | Délégué médical |
4 jours 1990 € HT Dates de stage
Inscription |
Perfectionner ses compétences de délégué médical. Rappeler les principes d'une bonne démarche commerciale.
Connaître la terminologie du domaine médical, les notions d'anatomie et de physiologie ainsi que
les mécanismes de certaines maladies, leurs signes et leurs traitements.
Connaître la législation du médicament et les effets de ce dernier dans l'organisme.
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DIETETIQUE
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SA014 | Escarre et alimentation |
1 jour 650 € HT Dates de stage
Inscription |
Mettre en place une alimentation adaptée pour les patients porteurs d'escarre ou à risques. Inscrire la prise en charge nutritionnelle dans un projet de soins individualisé. Évaluer les apports alimentaires, les troubles digestifs et cognitifs, l'état cutané et le bilan médical. Corriger les apports nutritionnels. Etablir un protocole pour suivre les actions.
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SA015 | Nutrition et bien-être au travail |
1 jour 650 € HT Dates de stage
Inscription |
Acquérir ou confirmer des notions de diététique et d’équilibre alimentaire. Optimiser son alimentation quotidienne au travail. Identifier les problèmes de santé liés aux conditions et rythmes de travail et les prévenir. Adapter l'alimentation aux spécificités du travail posté, du travail de force et aux ambiances thermiques particulières.
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SA016 | La dénutrition |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Comprendre les raisons de la dénutrition, être sensibiliser aux situations à risques. Pouvoir diagnostiquer et prévenir la dénutrition en maîtrisant les outils de dépistage. Collaborer avec les partenaires santé et l'entourage. Connaître les besoins, garder le plaisir de manger et favoriser une qualité de vie grâce à une prise en charge nutritionnelle adaptée
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SA017 | Equilibre alimentaire : concevoir ses repas |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Acquérir ou confirmer des notions de diététique et d’équilibre alimentaire. Optimiser son alimentation quotidienne grâce à des repères sur la consommation hors domicile ou chez soi. Connaître les groupes d'aliments, comparer et bien acheter ses aliments en sachant lire les étiquettes. Concilier bien être et alimentation.
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SA021 | Alimentation de la femme enceinte |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Maîtriser les bases de l’alimentation. Acquérir ou confirmer des notions de diététique et d’équilibre alimentaire. Etre capable de constituer des menus adaptés avec des notions de plan alimentaire. Connaître les besoins nutritionnels de la femme enceinte ainsi que les risques environnementaux et l'hygiène associés à l’alimentation.
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SA035 | Prévention et traitement des escarres |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Prévenir et prendre en charge les escarres et les plaies chroniques. Connaître les risques pour mieux les combattre. Savoir proposer un traitement adéquat en fonction des caractéristiques de la lésion.
Mettre en place une alimentation adaptée pour les patients porteurs d'escarre ou à risques. Inscrire la prise en charge nutritionnelle dans un projet de soins individualisé.
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GROSSESSE
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DISTRIBUTION
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SA028 | Les bonnes pratiques de distribution |
1 jour 650 € HT Dates de stage
Inscription |
Acquérir les compétences nécessaires à la maîtrise des Bonnes Pratiques de Distribution. Connaître les responsabilités tout au long de la chaîne de distribution. Sensibiliser le personnel aux respects des règles d'hygiène de sécurité et à l'importance de la traçabilité.
Appréhender les nouvelles directives européennes.
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BALNEOTHERAPIE
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HUILES ESSENTIELLES
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SA027 | Aromathérapie |
1 jour 400 € HT Dates de stage
Inscription |
Découvrir les huiles essentielles
grâce à une pédagogie innovante, très efficace et accessible
à tout professionnel de la santé.
Connaître leurs particularités et leurs indications thérapeutiques.
Savoir comment les utiliser pour les adultes, les enfants, les doses à respecter,
la durée, en fonction des âges, des huiles essentielles.
Respecter les précautions d'emploi.
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HYGIENE
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LEGIONELLOSE
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BIOTECHNOLOGIES
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MANAGEMENT
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SA018 | Managez vos équipes soignantes |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Développer des stratégies de communication efficaces dans l’équipe soignante. S’ajuster à son interlocuteur, adapter son message, maîtriser et valoriser son langage. Définir des axes individuels et collectifs pour encadrer, accompagner et mobiliser l’équipe soignante. Utiliser des outils pour animer et coordonner l’équipe soignante.
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REFERENTIEL REGLEMENTAIRE
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SA008 | Référentiel réglementaire des essais cliniques |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Compléter les connaissances sur les différentes phases des essais cliniques jusqu'à l'autorisation de mise sur le marché. Connaître les responsabilités des différents acteurs. Maîtriser la réglementation relative à ces essais cliniques. Connaître les textes internationaux ainsi que le droit français. Comprendre leurs conséquences sur l'activité des essais cliniques.
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SA009 | Référentiel réglementaire du maintien et hospitalisation à domicile |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Compléter les connaissances sur les pathologies traitées à domicile et leur prise en charge. Connaître le matériel médico-chirurgical et les articles de maintien et de soins à domicile. Maîtriser la réglementation, la tarification et le remboursement des actes d'hospitalisation à domicile. Connaître le droit des malades et le droit des usagers du secteur médico-social.
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ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES AGEES
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SA001 | L'accompagnement des personnes en fin de vie |
3 jours 1550 € HT Dates de stage
Inscription |
Connaître les principaux modes d'écoute et leurs effets, les principales étapes du deuil et du travail de deuil, les principaux besoins d'une personne en fin de vie et les mécanismes de défense en situation de crise des patients comme des soignants. Prendre conscience de son mode d'écoute privilégié, de l'état de ses deuils personnels et de ses propres représentations de la fin de vie.
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SA031 | Refus de soins des personnes âgées |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
Définir les notions de refus de soin et de consentement. Identifier les origines et le sens du refus de soins. Aborder les aspects éthiques et juridiques associés. Développer des savoir-faire pour gérer des situations d’oppositions ou des refus avec bientraitance. Acquérir des techniques de communication verbale et non verbale. Accompagner la famille dans le refus de soins de leur proche.
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ACCOMPAGNEMENT DE L'ENFANT
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EVENEMENT INDESIRABLE ASSOCIE AUX SOINS
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PRISE EN CHARGE MEDICAMENTEUSE
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GESTION D'UN EHPAD
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INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
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IND361 | Conduite des actions d'amélioration en utilisant les outils de la performance industrielle dans l'industrie pharmaceutique |
2 jours 1150 € HT Dates de stage
Inscription |
A l'issue de cette formation, le participant sera en mesure de mener des actions d’amélioration continue en utilisant les méthodes et outils de la performance industrielle dans l’industrie pharmaceutique.
Il aura aussi acquis les connaissances pour mesurer l’efficacité des actions menées à partir d’indicateurs fiables et de l'analyse des impacts.
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