3 jours
1550 € HT
Dates de stage
Inscription |
Identifier les éléments d’un conflit et éviter la surenchère. Comprendre le comportement humain et adopter une réaction appropriée. Repérer les signes avant-coureurs de l’agressivité. Choisir et mettre en place une stratégie de résolution de conflits. Gérer le stress et agir avec professionnalisme en toutes circonstances.
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2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Cette formation s’adresse à toute personne exposée au stress professionnel et permet d’en connaître les répercussions psychologiques et physiologiques afin d’en repérer ses propres indicateurs de stress et ses réactions en situation d’adaptation. Découvrir et expérimenter les outils de gestion du stress émotionnel et prolongé. Garder son sang froid dans des situations à fort contenu émotionnel.
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2 jours
1150 € HT
Dates de stage
Inscription |
Comprendre les manifestations post-traumatiques pour les
personnes victimes d’agression. Faire l’audit de son
équipe pour identifier les symptômes du stress. Identifier les
collaborateurs plus spécialement en souffrance et s’appuyer sur les
bonnes pratiques managériales. Adapter ses outils et sa
communication managériale pour gérer les situations post-traumatiques
et les situations de mal-être.
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