FORMATIONS SECURITE SURETE SURVEILLANCE ProFormalys > Sécurité, Sûreté, Surveillance ...FORMATIONS SECURITE SURETE SURVEILLANCE...FORMATIONS TRES SPECIALISEES...                                                      (plus) SURVEILLANCE (plus) SURETE (plus) SECURITE (plus) SECURITE DES CHAUFFEURS (plus) SECURITE DES BIENS (plus) ANALYSE COMPORTEMENTALE (plus) GESTION DES AGRESSIONS (moins) GESTION DES INCIVILITES SEC022 Gestion des incivilités des clients 3 jours 1550 € HT Dates de stage Inscription Identifier les éléments d’un conflit et éviter la surenchère. Comprendre le comportement humain et adopter une réaction appropriée. Repérer les signes avant-coureurs de l’agressivité. Choisir et mettre en place une stratégie de résolution de conflits. Gérer le stress et agir avec professionnalisme en toutes circonstances. Plus sur la formation PdF. (plus) GESTION DES CONFLITS (plus) SELF-DEFENSE (plus) STRESS (moins) CONFIDENTIALITE SEC003 Sensibilisation à la confidentialité 2 jours 1150 € HT Dates de stage Inscription Sensibiliser le personnel d'encadrement au risque de fuite ou de perte d'information. Donner les règles de base à respecter pour protéger l'information. Connaître les principes de classification, les règles d'archivage, de destruction ou de reproduction des informations. Savoir comment protéger les lieux de traitement de l'information, les réunions de travail et les salles de conférence. Plus sur la formation PdF. (plus) LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT D'ARGENT (plus) FORMATION DES AGENTS DE SURVEILLANCE FORMATION INDUSTRIE  •  FORMATION BANQUE  •  FORMATION BTP  •  FORMATION SECURITE  •  FORMATION DISTRIBUTION  •  FORMATION SANTE  •  FORMATION HOTELLERIE-RESTAURATION  •  FORMATION SERVICES PUBLICS