FORMATIONS SECURITE SURETE SURVEILLANCE ProFormalys > Sécurité, Sûreté, Surveillance ...FORMATIONS SECURITE SURETE SURVEILLANCE...FORMATIONS TRES SPECIALISEES...                                                      (plus) SURVEILLANCE (plus) SURETE (moins) SECURITE SEC008 Aide à l’évacuation des personnes 1 jour 650 € HT Dates de stage Inscription Acquérir les notions de base de la prévention du risque incendie. Connaître le signal d’alarme, les cheminements, la conduite à tenir pour évacuer et mettre en sécurité partielle ou totale tout le personnel. Répartir et connaître les missions, les techniques, les consignes d’évacuation (chargés de sécurité, d’évacuation, guides et serre-files). Plus sur la formation PdF. (plus) SECURITE DES CHAUFFEURS (moins) SECURITE DES BIENS SEC024 Sécurité des biens et des personnes 3 jours 1550 € HT Dates de stage Inscription Adopter un comportement professionnel et adapté afin d’assurer sa propre sécurité, celle de ses collaborateurs, de ses clients et de la marchandise face à une agression verbale et/ou physique, un vol à mains armées ou un vol à l’étalage. Connaître les systèmes de protection contre le vol ainsi que le comportement et les méthodes des voleurs. Plus sur la formation PdF. (plus) ANALYSE COMPORTEMENTALE (plus) GESTION DES AGRESSIONS (moins) GESTION DES INCIVILITES SEC022 Gestion des incivilités des clients 3 jours 1550 € HT Dates de stage Inscription Identifier les éléments d’un conflit et éviter la surenchère. Comprendre le comportement humain et adopter une réaction appropriée. Repérer les signes avant-coureurs de l’agressivité. Choisir et mettre en place une stratégie de résolution de conflits. Gérer le stress et agir avec professionnalisme en toutes circonstances. Plus sur la formation PdF. (moins) GESTION DES CONFLITS SEC025 Gestion des clients difficiles 2 jours 1150 € HT Dates de stage Inscription Identifier les éléments d’un conflit avec des clients difficiles. Connaître les différents types de conflit, les facteurs déclencheurs des tensions ainsi que les conséquences du conflit . Mettre en place une stratégie de résolution de conflit. Adapter le comportement dans une situation de conflit. Comprendre et gérer les clients difficiles. Plus sur la formation PdF. SEC026 Médiation et gestion de conflits 2 jours 1150 € HT Dates de stage Inscription Maîtriser un conflit en développant son écoute et en évitant la surenchère. Gérer le stress dans le cadre d’une situation sensible. Comprendre la typologie des personnalités et adapter son comportement et son style de communication à son interlocuteur. Savoir adopter une attitude rassurante et stable pour sortir des blocages. Plus sur la formation PdF. SEC027 Négociation en situations difficiles 2 jours 1150 € HT Dates de stage Inscription Identifier les éléments d’un conflit. Mettre en place une stratégie de résolution de conflit. Adopter une démarche de négociation suivant différentes étapes en identifiant les problèmes et en les hiérarchisant. Adapter son comportement dans une situation de conflit. Gérer les situations conflictuelles. Savoir donner des signes de reconnaissances. Plus sur la formation PdF. SEC028 Stratégies et tactiques de négociation 2 jours 1150 € HT Dates de stage Inscription Comprendre ses atouts et faiblesses en négociation. Mettre en place des stratégies de négociation. Connaître les solutions de repli et hypothèses. Maîtriser les pressions. Maîtriser les tactiques de négociation, les tactiques des signes de reconnaissance, les tactiques des signaux, les tactiques de l'encerclement. Plus sur la formation PdF. SEC029 Sécurité des personnes et gestion des conflits 2 jours 1150 € HT Dates de stage Inscription Identifier les éléments d’un conflit. Mettre en place une stratégie de résolution de conflit. Gérer ses émotions et son stress face à des situations professionnelles. Adapter son comportement dans une situation de conflit. Permettre aux personnels recevant du public de maîtriser les procédures liées à la gestion de crise. Plus sur la formation PdF. (moins) SELF-DEFENSE SEC012 Techniques de base de self-défense 3 jours n.c. € HT Dates de stage Inscription Initier les salariés aux techniques de base et légales de façon à ce qu’ils soient en mesure de réagir efficacement à toute situation dans le strict respect des lois. Acquérir les techniques de base de positionnement, distance de sécurité, garde. Maîtriser le coup de poing direct, le coup de poing circulaire, le coup de pied direct, l'esquive et parade-contre. Plus sur la formation PdF. SEC014 Formation SHOCKNIFE, Techniques Anti-Couteau 1 jour 650 € HT Dates de stage Inscription Appréhender les risques d’attaques au couteau sur le mécanisme de réaction. Entraîner les participants aux techniques de défense opérationnelle (ETDO). Connaître les points vitaux, savoir analyser la menace et intervenir individuellement ou en équipe. Mettre les stagiaires en situation face aux attaques avec Shocknife (couteau électrique). Plus sur la formation PdF. SEC020 GTDO Gestes Techniques Défense Opérationnelle 2 jours 1 150 € HT Dates de stage Inscription Avoir une vision réaliste de la défense personnelle. Repérer les risques de situations conflictuelles. Enseignement des Techniques de défense opérationnelle (ETDO). Savoir répondre proportionnellement aux attaques physiques. Connaissance des points vitaux. Mise en situation face à diverses attaques avec ou sans arme. Plus sur la formation PdF. (plus) STRESS (moins) CONFIDENTIALITE SEC003 Sensibilisation à la confidentialité 2 jours 1150 € HT Dates de stage Inscription Sensibiliser le personnel d'encadrement au risque de fuite ou de perte d'information. Donner les règles de base à respecter pour protéger l'information. Connaître les principes de classification, les règles d'archivage, de destruction ou de reproduction des informations. Savoir comment protéger les lieux de traitement de l'information, les réunions de travail et les salles de conférence. Plus sur la formation PdF. (moins) LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT D'ARGENT SEC004 Lutte contre le blanchiment d'argent - TRACFIN 1 jour 650 € HT Dates de stage Inscription Sensibiliser aux règles TRACFIN - Traitement du Renseignement et Actions contre les Circuits FINanciers Clandestins - et sensibiliser à la lutte contre le blanchiment d'argent. Connaître la réglementation, les textes réglementaires de référence, les mécanismes du blanchiment, les dispositifs anti-blanchiment et les obligations des organismes. Plus sur la formation PdF. (plus) FORMATION DES AGENTS DE SURVEILLANCE FORMATION INDUSTRIE  •  FORMATION BANQUE  •  FORMATION BTP  •  FORMATION SECURITE  •  FORMATION DISTRIBUTION  •  FORMATION SANTE  •  FORMATION HOTELLERIE-RESTAURATION  •  FORMATION SERVICES PUBLICS