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PARLER EN ANGLAIS
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VENDRE EN ANGLAIS
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LA001 | Vendre en anglais - Essential selling techniques |
5 jours
1490 € HT
Dates de stage
Inscription |
Acquérir le savoir-faire relationnel et maîtriser les techniques de vente en anglais. Aider les personnes exerçant une fonction commerciale à l'international à être à l'aise en anglais. Connaître les attitudes du vendeur et les "five step selling process", une réelle méthode au cours de l'entretien de négociation.
Savoir traiter les objections en anglais.
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PRESENTER EN ANGLAIS
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LA002 | Presenting to win |
5 jours
1490 € HT
Dates de stage
Inscription |
Acquérir les techniques de préparation de présentations efficaces en anglais que ce soit face à des pairs, des supérieurs, des clients ou toute autre forme d'audience. Améliorer la qualité de la langue employée (prononciation compréhensible par tous). Améliorer
la qualité des documents (papier, transparents, PowerPoint, pages Web) utilisés.
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ACCUEILLIR EN ANGLAIS
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LA003 | Bien accueillir en anglais |
5 jours
1490 € HT
Dates de stage
Inscription |
Etre capable d'assurer un accueil de qualité avec des visiteurs et des clients étrangers. Savoir se présenter et présenter sa Société et ses produits. Etre capable de comprendre et de pratiquer aisément l'Anglais. Acquérir les bons automatismes et se débarrasser de certaines appréhensions
qui empêchent de pratiquer la langue.
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ANGLAIS DES ASSURANCES
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ANGLAIS DU MARKETING ET DE LA PUBLICITE
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ANGLAIS DES ACHATS
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ANGLAIS DES RESSOURCES HUMAINES
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ANGLAIS FINANCIER
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ANGLAIS DE L'HOTELLERIE ET TOURISME
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HR005 | Hospitality training in English |
2 jours
990 € HT
Dates de stage
Inscription |
This course will teach people working at the front office, reservation and guest services how to create a positive guest impression when dealing with clients who communicate in English. You will improve your ability to manage everyday situation i.e.: reservations, check-in,
selling your services, complaints, giving directions and checking-out etc.
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HR090 | L'anglais du tourisme |
14 jours
4190 € HT
Dates de stage
Inscription |
Répondre aux questions en anglais, se faire comprendre de la clientèle étrangère dans des situations simples. Savoir répondre par écrit aux courriers et aux demandes d'information. Savoir élaborer les documents de promotion. Comprendre et se faire comprendre en anglais par téléphone ou en face à face.
Savoir expliquer et décrire une brochure.
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HR091 | Les cents mots d'anglais du tourisme |
7 jours
2090 € HT
Dates de stage
Inscription |
Acquérir les mots essentiels pour accueillir un tourisme anglais. Réviser le vocubulaire adéquat pour les situations principales: accueil, présentation de l'hébergement, de la région et des loisirs. Savoir prendre une réservation, renseigner par téléphone ou en face à face,
présenter les moyens de transports locaux et les conditions d'accès.
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HR092 | L'anglais en hôtellerie - restauration |
21 jours
6290 € HT
Dates de stage
Inscription |
Accueillir le client britannique, le diriger, lui proposer mets et vins, répondre à ses attentes. A l'écrit, savoir prendre les réservations, savoir décrire sa région, son hôtel, ses chambres et ses tarifs. A l'oral, connaître les différences entre l'anglais et l'américain,
communiquer en anglais par téléphone et en face à face, savoir traiter les réclamations.
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ANGLAIS ET ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL
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FRANCAIS LANGUE ETRANGERE
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ITALIEN HABILLEMENT TEXTILE
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