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GESTION D'UN HOTEL OU D'UN RESTAURANT
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HR142 | Améliorer la prestation d’un self |
3 jours 1550 € HT Dates de stage
Inscription |
Définir les critères et indicateurs de qualité des prestations sur les
aspects : services, économiques, conditions de travail. Diagnostiquer et mettre en
place des actions pour l’amélioration du service auprès des convives. Améliorer la mise en scène de la distribution, la signalisation de la salle, la circulation des convives ainsi que la qualité de service.
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3 jours 1550 € HT Dates de stage
Inscription |
Le yield management est un système de gestion des capacités disponibles,
notamment des chambres en hôtellerie. Cette formation vise à travailler sur les bases nécessaires la mise en place
du yield management au travers d’échanges sur les aspects théoriques du yield,
sur les habitudes d’autres
structures utilisatrices et sur les possibles adéquations avec les spécificités de l’hôtel.
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SATELLITES DE DISTRIBUTION
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