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STAGES: accueil

CO040Accueil client COMMERCIAL VENTE
CO057La Relation clientèle COMMERCIAL VENTE
CO058Accueil, communication commerciale et techniques de vente COMMERCIAL VENTE
CO060La gestion des réclamations COMMERCIAL VENTE
CO061Soignez votre relation client pour fidéliser COMMERCIAL VENTE
CO062Gestion de la relation client en entretien et situation d'accueil COMMERCIAL VENTE
CO067Mesure et satisfaction Client COMMERCIAL VENTE
LA003Bien accueillir en anglais LANGUES
SE006Adaptation à l'emploi des standardistes SECRETARIAT ACCUEIL
SE010Bien accueillir en toutes circonstances SECRETARIAT ACCUEIL
SE013Accueil téléphonique SECRETARIAT ACCUEIL
SE026Gérer les appels téléphoniques SECRETARIAT ACCUEIL
SE027Valoriser l'image de l'entreprise ou l'esprit de service SECRETARIAT ACCUEIL
SE029Dynamisez votre fonction, faîtes gagner du temps à vos managers SECRETARIAT ACCUEIL
SE030Mieux communiquer par téléphone SECRETARIAT ACCUEIL
SE032Gestion de conflits en situation d'accueil SECRETARIAT ACCUEIL
DI021Perfectionner votre accueil en magasin DISTRIBUTION
DI029Réussir sa décoration étalage DISTRIBUTION
DI030Bien accueillir ses clients en magasin DISTRIBUTION
HR000CQP réceptionniste HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR005Hospitality training in English HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR007Bien accueillir et savoir vendre les Services par téléphone HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR009Mieux vendre les Services HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR011Satisfaire et fidéliser le Client HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR015Relations avec la Clientèle HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR019Techniques de vente et comportement professionnel face au client HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR030Perfectionnez votre Accueil - Qualité en Hôtellerie de luxe HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR036Accueil en Hôtellerie de luxe HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR037Optimisation des techniques d'accueil et gestion des relations clientèles difficiles HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR038Mieux connaître les goûts de la clientèle étrangère HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR039Vendeurs du luxe HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR046Le savoir-être professionnel en Palace HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR083Personnaliser l'accueil dans les chambres HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR087Adaptation à l'accueil des clients chinois HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR090L'anglais du tourisme HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR091Les 100 mots d'anglais du tourisme HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR093Français langue étrangère HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR105Perfectionnement à l’accueil pour voituriers et bagagistes HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR107Accueil et techniques de vente de produits touristiques HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR121L’accueil adapté de la clientèle en fonction de sa nationalité HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR147Le service en salle de restaurant HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR156Les étages à la carte HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR177Direction d’un hôtel HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR184Maître d’hôte HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR185Optimiser la relation client en réception digitale HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR186Accueil digital HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
HR192Conciergerie en station HOTELLERIE RESTAURATION TOURISME
SA002Accueil physique et téléphonique à l'hôpital SANTE